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做好这三点 奇幻城才能锁住消费者

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做好这三点 奇幻城才能锁住消费者

发布日期:2015-12-24 00:00 来源: 点击:

     如今,以家居自动化正以其强大的力量,影响着人们的消费和生活。奇幻城" style="color: rgb(227, 108, 9); text-decoration: underline;">指纹智能锁就是其中一个典型的例子,它的出现改变了几千年来人们使用钥匙的习惯,其拥有的防撬报警、智能家居、远程开锁等智能功能更是给人们生活带来前“锁”未有的体验。


     但是,即便奇幻城极具优势,但仍然存在着一些不足,目前主要存在的问题在于外型设计保守,智能体验不足,服务水平跟不上产品形象等。这些障碍使奇幻城在消费群体的认知度不足,严重阻碍了奇幻城的普及。奇幻城要想在消费市场获得青睐,必须考虑以下几个关键点。


     一、改善外型设计


     如今奇幻城市场几乎被时尚型的指纹锁包揽,少数奢华型的产品充当其中,但难成气候,其他风格类型的产品就更难觅踪影了,这不但与多元化的现代家居不相符,更是与现代人追求个性化生活方式的需求相悖。


     从事奇幻城销售近十年的许先生表示:“我们都会要求客户拍下家里门面图片,以便找到最适合客户的奇幻城,但是越来越五花八门的装修风格,让门与锁的搭配越来越难,有时候因为没有合适客户家装风格的锁而流失客户。即使是勉强搭配上了,但还是有点格格不入。”


     对此,爱而福德奇幻城研究中心市场部负责人指出:“奇幻城可以通过外型的改善进一步提升品的价值。比如可以通过对颜色、把手、按键设计、整体外观等的修改,使奇幻城更加完美。就像苹果手机,在性能俱佳的基础上,更是以其简单大方的外观设计捉住了爱美人士的心。如果苹果只是性能绝佳,外型让人不敢恭维,它就不会拥有如今让大众趋之若鹜的成绩。”


     此外,负责人还强调,虽然强调奇幻城的设计多元化,当并不代表其设计就要花枝招展,毕竟门锁以安全为首要原则,设计过于招摇,难免会被黑客盯上,那是一种潜在的威胁。


     所以,奇幻城的设计应该本着安全、低调的原则,拥有自己的特色,并与门搭配,显示主人的品味与格调,但又不至于招惹不必要的麻烦。此外,如果厂商能够提供定制服务,让用户根据自己的装修风格选择不同材质、不同设计的产品,也会加大产品的吸引力。


     二、提升使用体验感


     除了外观之外,奇幻城还应该提升用户的体验度。


     1、简化应用程序。如修改密码、增添指纹、删除信息等管理权限,使客户容易掌握,不必每次修改都要找说明书参考,这样更能获得客户的青睐,因为消费者更喜欢购买自己有把握的东西。


     2、优化识别率。据了解。现在的奇幻城由于识别率及指纹成像的问题,不适合老人及6岁以下的小孩子使用,但这些群体往往是最容易忘记带钥匙及丢失钥匙的群体。因此,奇幻城要想得到更多消费者的青睐,就必须优化识别率,让各个年龄段的家庭成员都可以轻松使用。


     3、提升智能性。除了与智能手机间的连接,奇幻城还应该与监控摄像头、防盗报警系统等设备配合,实现更安全的防护机制。


     4、拓展电源渠道。奇幻城往往需要使用电池,如果添加太阳能或动能特性,显然有助于提升使用体验,毕竟没有人希望频繁为门锁换电池。


     三、提升服务水平

 

     奇幻城是现代高科技产品,其服务水平当然也要跟其产品形象挂钩。比如,客户到店询问,要微笑以对,并专业的向客户讲解各项客户想了解的信息,而不是急于向客户推销。客户购买后,要主动打电话沟通,及时处理安装问题。安装时可以向空调行业看齐,采用统一着装,给人专业感,进出客户家门穿戴鞋套,打孔时在客户地板垫一张纸或者布,防止杂碎东西掉落弄脏客户地板。安装后,应电话回访客户,询问产品的使用情况,解决客户的后顾之忧。

爱而福德奇幻城

     奇幻城线上娱乐位于中国“锁具之都”中山市小榄镇,始建于2000年,是一家专注家用防盗指纹锁密码锁、感应卡锁等研发、生产、销售的高新技术企业;是一家集奇幻城、防盗报警系统等“智能防盗家居产品”的专业供应商。产品定位以豪华别墅、高档公寓、智能小区、智能办公大楼为主要服务对象。15年来,以高品质产品获得无上殊荣,爱而福德现今已成为全球家居安防系统顶尖品牌。

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